MediDial
Trợ lý đặt lịch khám bệnh viện
Nền tảng tiếp nhận bằng AI
Liên hệ bệnh viện qua điện thoại mà không phải chờ.
Bảng điều khiển giới thiệu giải pháp tự động tiếp nhận yêu cầu đặt lịch, điều phối theo rủi ro lâm sàng, phê duyệt của nhân viên và bàn giao bệnh nhân với sự hỗ trợ của AI.
Chỉ sử dụng dữ liệu minh họa. Không lưu trữ hoặc truyền thông tin sức khỏe được bảo vệ (PHI).
AI tiếp nhận yêu cầu đặt lịch
Quy trình điều phối cuộc gọi theo mức độ rủi roTiếp nhận cuộc gọi của bệnh nhân
AI ghi nhận nhu cầu, triệu chứng, khoa và thời gian khám mong muốn của người gọi.
AI phân loại mức độ rủi ro của yêu cầu đặt lịch
Cuộc gọi được phân vào Mức 1, Mức 2 hoặc Mức 3 theo các quy tắc lâm sàng và vận hành.
Level 1
Tự động đặt khung giờ còn trống và gửi xác nhận.
Level 2
Giữ tạm khung giờ đề xuất để nhân viên tiếp nhận xác nhận.
Level 3
Chuyển cuộc gọi đang diễn ra để nhân viên tiếp quản ngay.